MELHORIA NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA CRESOL CONFEDERAÇÃO

• Autor

  Chalene Seminiuk da Silva

• Orientador

  SANDRA MARA MATUISK MATTOS

• Universidade

  UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTROOESTE

• Tipo de Curso

  Especialização/MBA

• Tipo

  Plano de negócios

• Ano de Produção

  2020

Introdução

O presente projeto tem como objetivo propor um Plano de Negócio para a melhoria contínua do processo de avaliação de desempenho na Cresol Confederação. Para isso foi analisado o atual cenário dos processos internos de avaliações e identificado que o processo não contempla a realização de feedbacks entre colaboradores ou de múltiplas fontes, independente da área e do nível de hierarquia. Análise esta realizada via utilização do processo e conversas com os colaboradores, foi identificada a necessidade de realizar feedbacks estruturados com qualquer colaborador sem comprometer suas devidas funções e diminuir conflitos dentro e fora da equipe que faz parte. Visto isso, verificado que a melhoria do processo pode realizar uma ligação entre os colaboradores ao existir um momento de consenso após a avaliação, para que os mesmos possam expor suas devidas críticas, melhorias ou elogios para seu colega de trabalho. Com isto o colaborador pode realizar uma auto avaliação de seu desempenho e relacionamento interpessoal na organização e conseguir evoluir pontos que não são perceptíveis pelo mesmo e obter qualificação pessoal voltado as melhorias identificadas. Para a empresa essa evolução traz melhores resultados individuais e em equipes, desempenho de produtividade e colaboradores capacitados para realizar entregas mais ágeis e qualificadas.