PROGRAMA CRESOL GESTÃO EMPRESARIAL PARA O FUTURO: Programa de treinamento e consultoria para empresas cooperadas a Cresol de Planalto/RS

Dados Acadêmicos

  • Autor

    DOUGLAS ANDRÉ PERIN

  • Orientador

    Ms. Amarildo Hersen

  • Universidade

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTROOESTE

  • Tipo de Curso

    Especialização/MBA

  • Tipo

    Plano de negócios

  • Ano de Produção

    2020

Resumo do Projeto

Introdução

Com o objetivo principal de alavancar negócios na carteira de associados pessoa jurídica da agência de relacionamento da Cooperativa CRESOL em Planalto/ RS, este projeto traz um serviço ainda não desenvolvido por instituições financeiras do Município. Consta a informação neste projeto que a Cresol Planalto hoje possui em sua carteira uma quantia muito baixa de empresas associadas e que possui um potencial para avançar mais em novos negócios, atendendo o anseio de solidificar ainda mais a Cresol além de seu público de excelência que é o Agricultor Familiar.

Justificativa

Destino o presente projeto a Banca Avaliadora deste TCC e para a Cooperativa Cresol Frederico Westphalen. Este projeto consiste na implantação de um novo serviço disponível para empresas cooperadas a Cresol agência de relacionamento de Planalto/RS, através da sugestão de um programa de treinamento e consultoria com o nome “Cresol gestão empresarial para o futuro”. Este projeto tem como local inicial de execução a Cresol em Planalto/RS, no entanto, pretende servir de exemplo para disseminação nas demais agências da Cooperativa Cresol Frederico Westphalen, a qual já trabalha com excelência em projetos parecidos com o associado pessoa física rural e urbana, mas que ainda não disponibiliza este serviço para as empresas associadas. Na busca por fidelização e atração de novos associados/clientes as instituições financeiras criam novas ofertas de produtos, qualificam o seu atendimento, tratam seu associado/cliente de forma individual, atendem seus anseios e os surpreendem de forma positiva criando o desejado encantamento, ou seja, vai além do que se espera de benefícios de uma instituição financeira. No intuito de criar fidelização e encantamento o sugerido neste projeto busca disponibilizar a Cresol agência de relacionamento de Planalto/RS uma nova ferramenta de proximidade ao associado e atratividade a novos associados. Através deste novo programa, de aulas teóricas e consultoria prática, o associado será valorizado, terá a oportunidade de desenvolver seu negócio confrontando suas deficiências atuais com novas formas de pensar e agir. Com nova motivação criará interesse em investir em seu negócio e recompensará a Cresol como sendo seu destino de busca de recursos e produtos financeiros. Além disso, este serviço trará viabilidade financeira, conforme descrito no Plano Financeiro e Econômico deste projeto, com vida útil projetada de 5 (cinco) anos. Com a execução deste projeto é possível ganhos financeiros advindo da venda de produtos, de novos associados, diferenciação em um mercado competitivo, fortalecimento de elos com parceiros e, principalmente, ganho em fortalecimento da marca na região de execução do mesmo.

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