Dados Acadêmicos

  • Autor

    ARGEL RODRIGO SCHENKEL

  • Orientador

    JORGE DA SILVA KRENING

  • Universidade

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTROOESTE

  • Tipo de Curso

    Especialização/MBA

  • Tipo

    Plano de Ação Cooperativo

  • Ano de Produção

    2020

Resumo do Projeto

Introdução

O pós-venda é uma ferramenta que complementa a forma de trabalho da cooperativa, melhorando o relacionamento com os associados e consequentemente os resultados da cooperativa, tanto financeiros quanto em prestígio da marca. A implantação desta metodologia detrabalho é de um custo relativamente baixo e atrativo, pois seu impacto será pequeno na organização interna, visto que será possível administrar e mensurar contatos e relacionamentos que inclusive já acontecem de forma desordenada,sem a visão da possibilidade deprospectarnovos negócios.

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