Dados Acadêmicos

  • Autor

    Sandra Pasin

  • Orientador

    JULIANE LAVINIKI

  • Universidade

    OUTRA

  • Tipo de Curso

    Especialização/MBA

  • Tipo

    Artigo

  • Ano de Produção

    2019

Resumo do Projeto

Introdução

A negociação é um ato praticado diariamente por todos, muitas vezes inconscientemente, é através dela que duas ou mais partes chegam a um acordo comum. Em uma instituição financeira não é diferente, de um lado um associado que esta passando por dificuldades financeiras, de outro a instituição que precisa garantir que o dinheiro confiado pelos seus associados esteja seguro. O setor de recuperação de credito é responsável por mediar estas situações, como este setor foi implantado há pouco tempo, este trabalho objetiva avaliar qual impacto ele gerou para o sistema.

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